よくある質問Q＆A
宿泊・施設に関して
当日のご予約は１２時まで受け付けております。
満室の場合はお断りしております。
チェックインは15時、チェックアウトは11時となります。
お子様宿泊可能なお部屋は客室タイプで異なります。
- スタンダード和室は未就学から宿泊可能
- 離れ和洋室は小学生以上から宿泊可能
- 露天風呂付き客室は中学生以上
と、なっております。
キャンセルポリシーは以下の通りです。
7日前から
30%
6日前から
80%
2日前から
100%
不泊
100%
他のご宿泊者様、スタッフが写る撮影はご遠慮ください。
動画撮影をする場合は予め施設へご連絡くださいませ。
渓谷に面して建っておりエレベーターを使用した後も階段がある客室があります。
階段無しをご希望の場合は事前に施設へご相談ください。
館内専用の車イスがあります。（台数制限あり）
また、完全なバリアフリー対応はしておりません。
一部車イスをご利用いただけない箇所もございます。ご了承ください。
ご利用の場合は事前に施設へご連絡ください。
館内は全面禁煙です。
喫煙は旅館指定の場所（屋外）でお願いをしております。
VISA、Master、JCB、AMEXがご利用いただけます。
Paypayのみご利用いただけます。
予めご連絡ください。ご対応致します。
最大定員48名様までご宿泊可能でございます。
宴会場の広さ：大広間72帖（カラオケはございません。）
お風呂・その他に関して
温泉の泉質・効能は以下の通りです。
- 温泉の泉質: 含硫黄－ナトリウム・カルシウム－塩化物泉
- 温泉の効能: 神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え症、慢性婦人病、糖尿病、高血圧症、やけど、慢性皮膚病、動脈硬化症、疲労回復
4階お食事処でご用意いたします。
お部屋食は行っておりません。
お食事処 営業時間
夕食 17:45～21:00（最終スタート19：00、LO:20:30）
朝食 8:00～9:30（最終スタート8：30、LO:9:00）
食材のアレルギーがある場合、＜ご到着3日前まで＞に詳細と人数をお知らせください。
尚、アレルギー食材以外の対応は出来かねますのでご了承ください。
事前連絡がなく、チェックイン時にお申し出の場合、該当するメニューを除いてご提供させていただきます。
予めご了承ください。
大豆アレルギー、小麦アレルギー、ハラル等宗教対応食はご対応できません。
ご案内可能でございます。ご宿泊3日前までに事前に施設へお電話ください。
※クリスマス及び年末年始はご対応できない場合がございます。予めご了承ください。
wi-fiが利用可能です。
マッサージ エステサービスは行っておりません。
- 料金： 宿泊者無料
- 駐車場台数： 18台
- バレーサービス： なし
駐車場はこちら（PDF）
バレーサービスは行っておりません。ご到着後、係が駐車場をご案内いたします。
〒382-0816長野県上高井郡高山村山田温泉3563
TEL:026-242-2711 FAX:026-242-2411 MAIL:info@fujiiso.co.jp
館内は全館禁煙です。
喫煙は旅館指定の場所（屋外）でお願いをしております。
